18年間、ツーバイフォーの住宅で何不自由なく過ごしてきたが、最近屋根の変色や外壁のチョーキング現象が見られ、診断をお願いし、あまりにもひどくなっている姿を動画で見せられ、今回の屋根・外壁塗装工事をお頼みした。

カメラでサイディングの状況やシーリングした様子、タスペーサーを入れたところ等具体的な説明もあり、仕事をしてくれた様子が実感して分かり、報告書として残せるのは有難い。工事の進行具合も大体予定表通りであった。見積り後、一部に予定外があり、でも多少の負担で済んだのでありがとう。
今はドローンを使った調査があるようだが、どんなものか？
「施工交換日記」も役立ちました。

御社の外壁塗装の講習会に行き、丁寧な説明や誠実さがあり、間違いないと思い決断した。他にも数社見積りを持っていたが、金額的にもあまり大差なく、誠実さと実行力に期待して決めた。良い出来上がりで、後のメンテナンスもよろしくお願いしたい。

まずは梅雨明けの猛暑が続く中、担当の持田さん、堀越さんはじめ職人さんのチームのご協力により、予定通り工事が完了し、きれいな仕上りに満足しています。
有り難うございました。
（次に思いついた2点について）
①カラーシュミレーションの充実を
塗装はイメージとなる第一印象が大事です。色合わせは時間をかけて慎重にやる必要があると思います。周りとの調和を考え、塗料に近い色を出せるCGを駆使して3パターン位、角度を変えたプランが出せれば比較検討しやすいです。映像だけでなくプリントにしたもので、他社は実行しているところがあり、3Dパース等も使って。
我家のような小住宅では、ツートンにして良かったですが少し色が重たかったのではないかと思います？
②ニーズが合うプランニングを
我が一代限りの高齢者住宅では長いスパンは必要なく、10年持てばよいくらいで完璧なものとか新築同様でなくてよい。悪い部分の修繕補修程度の工事でもよいと思います。従って今回は在庫の材料や部品を利用してコストを抑えて良かったし、これからのリフォーム箇所は増えるでしょうし、そういう考えで立案して頂ければと思います。

調査力（診断力）、実行力、技術力、誠実丁寧さ、正確な見積り、スピード感等ですばらしい企業です。職人さんとのチームワークも良い。
（減点要因）記述とは異なるトイレを借りた人がいた。玄関タイル洗浄の汚れ、カーポートの予算超過等）
・アンテナ撤去もありがとう。でもこれは他社でもサービスでやるそうです。